Gjenkjenne og unngå produktforfalskninger

Swissvax forsvarer sine immaterielle rettigheter – opphavsrett og varemerkerettigheter – konsekvent: gjennom rettslige skritt mot forfalskere og tett samarbeid med lokale myndigheter.

Kampen mot forfalskninger handler ikke bare om å beskytte merkevaren. Det handler om å sikre kvaliteten og kunnskapen bak våre håndlagde produkter og beskytte forbrukere mot produkter som kan utgjøre en helserisiko.

Den sikreste regelen: kjøp utelukkende hos autoriserte Swissvax-forhandlere og partnere.

Swissvax overvåker kontinuerlig internett – nettsider, e-handelsplattformer og sosiale nettverk – for forfalskede varer og tilbud som gir forfalskninger økt synlighet. Hvert år fjerner vi med suksess nettsider, annonser på salgsplattformer og sider på sosiale nettverk som krenker våre rettigheter.

I tillegg samarbeider vi direkte med de viktigste e-handelsplattformene og sosiale nettverkene for proaktivt å filtrere reklame for forfalskninger og oppdage dem tidlig.

Av sikkerhetsgrunner kan Swissvax ikke dele detaljert ekthetsinformasjon offentlig – denne kan utnyttes av forfalskere. Den viktigste tommelfingerregelen: hvis tilbudet høres for godt ut til å være sant, er det sannsynligvis en forfalskning. Det gjelder i fysisk handel like mye som på nett.

Spørsmål eller rapportere en forfalskning: customerservice@swissvax.com

Tre kjennetegn:

Kjøpskilde – Kjøp kun hos autoriserte Swissvax-forhandlere. Artikler fra loppemarkeder, private arrangementer eller uautoriserte nettsider er med høy sannsynlighet forfalskninger.

Pris – Kvaliteten til et ekte Swissvax-produkt bestemmer prisen. En påfallende lav pris er et klart varselsignal.

Detaljer – Forfalskere gjør ofte feil på emballasjen: dårlig trykkkvalitet, stavefeil eller defekt logo. Ved tvil, sammenlign med produktbildene i vår offisielle nettbutikk.